我們如何保護你的資料
t33 收集並安全儲存必要的個人資訊，以便你開設賬戶、完成 FPS、PayMe、AlipayHK 的存提交易，及與客服聯絡。我們不會向第三方出售或分享你的資料。根據你的所在地區的本地法律，相關隱私保護服務的提供情況可能有所不同。你的支付記錄、登入活動及遊玩偏好均以加密方式儲存。我們定期檢查賬戶安全，確保沒有未授權的存取。若你對私隱事項有任何疑問，本地客服隨時協助。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
客服支援
隱私相關查詢的聯絡方式
如果你對自己的資料、隱私保護或賬戶安全有任何疑問，我們的本地客服團隊隨時準備協助。你可以透過多個渠道快速聯絡我們，無論是關於存提記錄驗證、登入安全還是數據訪問請求。
團隊在線
即時客服
打開賬戶，進入「客服」版面。選擇「隱私及安全」主題，即時對話。一般數分鐘內回應。
電郵支援
發送包含你的賬戶號碼及具體查詢的電郵至客服信箱。私隱相關查詢通常在 24 小時內處理回覆。
賬戶安全中心
登入後進入「賬戶設定」，點擊「隱私及數據」。你可以查看儲存的資訊、修改設定或提出數據訪問要求。
關於私隱政策的常見問題
以下是玩家最常問的隱私及資料保護相關問題。若你的疑問未在此列出，歡迎透過即時客服或電郵聯絡我們。
所有支付交易使用 SSL 加密傳輸，確保你的銀行資訊及交易詳情安全。我們不儲存完整的銀行卡號或支付應用登入認證，僅記錄交易確認號碼及金額。FPS 轉賬由銀行直接處理，我們無法存取你的銀行賬戶。
密碼在伺服器端以加密方式儲存，我們無法還原你的原始密碼。每次登入需要手機 OTP 驗證，即使密碼洩露，也無法在沒有你手機的情況下進入賬戶。登入失敗超過五次會自動鎖定，防止暴力破解。
可以。登入後進入「隱私中心」點擊「下載我的數據」，或聯絡客服，我們會在七天內提供你個人資料的完整副本，格式為易讀的 CSV 或 PDF 檔案。
不會。我們不出售或分享你的個人資訊予任何第三方進行市場推廣。只有經你明確同意，或為符合法律要求（如稅務稽查），我們才會洩露資料。你可隨時在賬戶設定中更改電郵及推送通知偏好。
賬戶及相關個人資料在十四天內完全移除。然而，根據香港稅務及金融規例，交易記錄及支付日誌必須保留七年作為財務記錄。我們會將這些數據與賬戶身分分開儲存，確保隱私。
登入後進入「賬戶設定」選擇「個人資料」，即可編輯電郵、電話號碼及地址。身分驗證文件（身份證副本）修改需聯絡客服確認新文件。修改通常即時生效，但某些欄位需客服審批。
基本登入仍可進行，但你會在每次關閉瀏覽器後需重新登入。某些功能如記住登入狀態、遊玩偏好儲存會失效。建議在瀏覽器設定中至少允許 t33 domain 的必要 Cookies，以獲得最佳體驗。